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说故事|这群披星戴月的健康素养调查员(一)


日期:2016-12-17 16:03   浏览量:1907

健康素养是健康素质的重要组成部分(fēn),是个人获取和理(lǐ)解基本健康信息和服務(wù),并运用(yòng)这些信息和服務(wù)做出正确判断,以维护和促进自身健康的能(néng)力。

世界卫生组织高度重视健康素养指标,将其作為(wèi)评价医疗卫生工作的重要指标之一,我國(guó)也致力于将其打造成為(wèi)衡量卫生工作成效和经济社会发展的重要指标。

2013年,國(guó)家卫生计生委公布了全國(guó)健康素养水平,并提出了将健康素养纳入经济社会发展综合评价指标體(tǐ)系。2016年中共中央、國(guó)務(wù)院审议通过《“健康中國(guó)2030”规划纲要》,提出健全覆盖全國(guó)的健康素养和生活方式监测,同时将“居民(mín)健康素养水平”纳入健康中國(guó)建设主要指标體(tǐ)系,把提高居民(mín)健康素养水平作為(wèi)提高國(guó)民(mín)健康素质的优先策略,加强社会协同,提升健康教育服務(wù)能(néng)力。

从2008年开始,江苏省历年开展城乡居民(mín)健康素养水平监测,通过居民(mín)健康素养监测获得的数据评估健康教育工作成效。
2016年健康素养监测工作覆盖全省13设區(qū)市26个监测点,涉及到78个街(jiē)道、乡镇, 近250个社區(qū)参与到本次调查。

健康素养监测工作时间紧、任務(wù)重、技术细节复杂,质控要求高。各项目点600余名调查员披星戴月,栉风沐雨,克服了入户困难、恶劣天气等诸多(duō)困难因素,日复一日的往返奔波于田间地头、街(jiē)道小(xiǎo)區(qū),一份份调查问卷数据都蕴含了调查员的心血与汗水,发扬了公共卫生人乐于奉献、默默无闻的工作情怀,在各级部门的高度重视和调查员的不懈努力下,阶段性的完成了健康素养和中医药健康文(wén)化监测项目工作。

不多(duō)废话,带大家去看看调查员们的小(xiǎo)故事吧。

《化身“翻译官”,做好每一份问卷》

滨海县天场镇卫生院

健康素养调查员 李泽丹

“调查真的很(hěn)难做,但是有(yǒu)什么办法呢(ne),既然做,就要做好,不能(néng)马虎。”这是天场镇的健康素养调查员李泽丹说过的一句话。正是怀着这样的决心,她每天早出晚归,天不亮就匆忙赶往村民(mín)家中进行调查。

(李泽丹為(wèi)调查对象讲解问卷)

因為(wèi)她知道,赶上农忙时节,村民(mín)们每天都会在田地里忙着收稻,在家中的不是年岁已高的老人,便是还未上學(xué)的孩童。碰到一家人都不在的情况,我们的调查员还要驱車(chē)前往田间,找到调查对象,请求配合完成问卷。

在农村,最大的困难不是要起早贪黑前往村民(mín)家中,也不是村民(mín)态度不好不愿答(dá)题,而是我们的调查员需要一遍一遍地用(yòng)自己的语言将问卷“翻译”给老百姓听。往往调查员读完两三份问卷已是口干舌燥,声音嘶哑。

(调查对象正在包饺子,协调员帮忙的同时,

李泽丹将问卷“翻译”给调查对象听

尽管如此,李泽丹也没有(yǒu)想着去偷懒,而是尽心尽责地為(wèi)老百姓解释问卷上的每一道题。因為(wèi)她知道,慢一点做没关系,多(duō)跑几天就行了,但是结果一定要真实可(kě)靠,不能(néng)够弄虚作假。

随着调查的进行,李泽丹慢慢摸索出一套為(wèi)老百姓“翻译”题目的心得。她知道把调查问卷用(yòng)什么样的话说出来老百姓能(néng)够听懂而又(yòu)不会曲解了问卷本身的意思。在一天的辛苦调查结束后,李泽丹还会主动找到其他(tā)的调查员,与他(tā)们分(fēn)享自己的工作经验

(在村民(mín)家中进行调查)

“这次做完有(yǒu)经验了,明年烟草(cǎo)流行调查就能(néng)更加得心应手了。”十多(duō)天的调查结束后,李泽丹没有(yǒu)丝毫抱怨不满,对以后的工作也有(yǒu)了更多(duō)的期待。

《坚持、不放弃,就是胜利》

健康素养调查中的我俩

常州天宁北环新(xīn)村调查员 陈 强 催霜月

作為(wèi)调查员的我俩,一位担任社區(qū)副主任、另一位任主任助理(lǐ),从8月份接到调查任務(wù)到11月底结束,平时的空余时间和休息时间终于换来了调查任務(wù)的圆满完成,要写点什么,感叹颇多(duō),处在基层工作,真正要感謝(xiè)的是我们服務(wù)的老百姓,是他(tā)们给了我们完成任務(wù)的力量与动力。

记得一次入户调查,走进北环新(xīn)村29-1幢丁单元201室的刘金华家,刘阿姨眼睛不大好,而且文(wén)化程度也不是太高,為(wèi)了顺利的完成问卷,我俩各自分(fēn)工合作,一位為(wèi)阿姨一字一句的读题,把一些难懂的语句用(yòng)简单的话语解释给她听;另一位在确定了阿姨的答(dá)案后,帮其在掌上電(diàn)脑上点击相应的答(dá)案,这样下来為(wèi)了做这份卷子,整整花(huā)了一个多(duō)小(xiǎo)时。

(陈强与调查对象合影留念)

还有(yǒu)一些被调查人很(hěn)晚才会下班回家,我俩事先都与居民(mín)定好时间上门做问卷,做完一家跑另一家,等到问卷做完都已经很(hěn)晚了。碰到天好的时候还好,遇到刮风下雨天,為(wèi)了不让居民(mín)白等,冒着大雨坚持上门。

碰到一些比较难说话的居民(mín),常常会吃闭门羹,但為(wèi)了不错过任何一份问卷,利用(yòng)社區(qū)群众基础,采用(yòng)多(duō)途径公关策略,多(duō)人次上门做工作,解释给居民(mín)听,由不理(lǐ)解到合作,再到义務(wù)参与者,相信群众,同时需要依靠群众,群众中真正隐藏着智慧与办法。

遇到困难永不放弃,坚持、努力、不放弃,这是我们北环新(xīn)村在这次健康素养调查中获取的最大成果,因為(wèi)健康是大家共同的追求。

--->转自“江苏疾控”官方微信公众号